Correos: Marco legal, organización y estrategia. Organismos reguladores.
INDICE: Correos marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
1. Normas que regulan la prestación de los Servicios Postales.
2. Ley 43/2010, del SPU, de los derechos de los usuarios y del Mercado Postal.
2.1. Clasificación de los Servicios Postales.
2.1.1. En función de las exigencias de la prestación.
2.1.2. En función de las garantías que se otorgan al envío.
2.2. La Red Postal.
2.3. Garantías concedidas a Correos.
2.4. Derechos de los usuarios de los Servicios Postales.
2.5. Los precios de los Servicios Postales.
2.6 Coste y financiación de las obligaciones de Servicio Público.
2.7 Inspección, infracciones y sanciones.
3. La estructura de la S.E. Correos y Telégrafos, S.A.
3.1. Sociedad Estatal.
3.2 Gobierno y administración de Correos.
3.3. Organización periférica de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos.
3.3.1. Direcciones de Zona.
3.3.2 Estructura Zonal.
4. El Grupo Correos.
4.1. Estructura del Grupo Correos.
4.2 Cifras Clave del Grupo 2019.
5. Objetivos y estrategia.
5.1 Internacionalización.
5.1.1 Expansión Internacional en Portugal.
5.1.2 Expansión Internacional en el Sudeste Asiático.
5.2 Redefinición del modelo logístico y mejora de la eficiencia.
5.3 Implantación de un modelo de flota eficiente.
5.4 Diversificación de la cartera de productos y servicios.
5.4.1. Nuevos servicios de paquetería para las nuevas necesidades.
5.4.2. Sistemas de información para una entrega efectiva.
5.4.3. Soluciones para el comercio electrónico internacional.
5.4.4. Correos Express: una oferta integral para España y Portugal.
5.4.5. Tecnología y experiencia al servicio del e-commerce.
5.4.6. Citypaq al servicio de compradores y vendedores online.
5.4.7. Visibilizar los productos de calidad de la España rural.
5.4.8. Soluciones eficientes de comunicación física y digital.
5.4.9. La publicidad del futuro: multicanal y personalizada.
5.4.10. Las oficinas: plataformas de servicios para los ciudadanos.
5.4.11. Servicios de telecomunicaciones y conectividad.
5.4.12. La filatelia como reflejo de la sociedad.
5.5 Estabilización del empleo y mejora de la capacitación de las personas.
5.6 Potenciación del Servicio Público prestado por Correos.
6. Organismos reguladores.
6.1. Organismos de la Administración española con competencias postales.
6.2. Organizaciones internacionales de las que forma parte Correos.
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